Acresia Digest

BBVA Italia, přístup ke zdravotním záznamům kolegů a kamery v šatně bazénu: výběr rozhodnutí italského Garante

Novinky Date: Zobrazení: 5

BBVA Italia, přístup ke zdravotním záznamům kolegů a kamery v šatně bazénu: výběr rozhodnutí italského Garante

Italský úřad pro ochranu osobních údajů zveřejnil ve svém newsletteru z 11. září 2026 hned několik rozhodnutí – od rekordní pokuty pro pobočku banky BBVA přes potvrzení, jak se počítají lhůty pro vydání pokuty, až po případ neoprávněného nahlížení do zdravotní dokumentace kolegy.

Garante udělil Banco Bilbao Vizcaya Argentaria Italia pokutu 5 508 000 eur za to, že bance i po vznesení námitky klienta dál chodila propagační sdělení přes mobilní aplikaci, a to nejprve přímo v aplikaci a poté i přes klientský servis. Komunikace pokračovala celých sedm měsíců, od října 2025 do května 2026. Banka se hájila technickou neshodou mezi vnitřními systémy a platformou pro správu obchodní komunikace, úřad ale takové vysvětlení nepřijal – porucha na straně systému podle něj neruší odpovědnost správce údajů. Šetření navíc odhalilo, že banka na žádosti o uplatnění práv odpovídala nepřesně, s chybnými informacemi o tom, jak jednotlivé procesy zpracování údajů skutečně fungují. Vedle pokuty Garante bance nařídil zavést technická a organizační opatření, která zajistí, že se žádosti dotčených osob budou vyřizovat správně a včas napříč všemi systémy.

Ústavní soud, konkrétně první občanskoprávní senát Nejvyššího kasačního soudu, ve dvou rozsudcích z 31. srpna 2026 upřesnil výklad lhůty 120 dní, kterou stanovuje italské nařízení pro oznámení o porušení předpisů. Podle soudu se tato lhůta váže k oznámení o zjištěném porušení, nikoli k vydání konečného rozhodnutí o pokutě. Fáze šetření, která oznámení předchází, není vázána žádnou pevnou zákonnou lhůtou, musí ale probíhat bez neodůvodněných průtahů a podléhá soudnímu přezkumu; jakmile je oznámení jednou v rámci 120 dní doručeno, na vydání samotného rozhodnutí se už žádná další propadná lhůta nevztahuje, platí jen obecná pětiletá promlčecí lhůta od spáchání porušení. Rozsudky tak vyvracejí argument, že by procesní pochybení mohla zvrátit i mnohamilionové pokuty.

Image

Samostatnou pozornost si zaslouží i rozhodnutí ve věci zdravotnického zařízení Azienda sanitaria universitaria Friuli centrale v Udine, které Garante potrestal pokutou 24 000 eur za to, že jeho systém elektronické zdravotní dokumentace neměl nastavena žádná omezení, která by zaměstnancům zabránila nahlížet do záznamů kolegů z jiných než léčebných důvodů. Podnět podala zaměstnankyně, která byla zároveň pacientkou dané nemocnice, poté co kolegyně z jejího oddělení během pandemie bez důvodu nahlédla do jejího zdravotního záznamu, aby zjistila, zda prodělala covid, a naplánovala podle toho směny. Úřad zopakoval, že přístup do zdravotní dokumentace mají mít jen ti, kdo se podílejí na péči o konkrétního pacienta, nikoli kdokoli z organizačních či personálních důvodů – to platí obzvlášť tam, kde je nemocnice zároveň zaměstnavatelem i poskytovatelem péče. Vedle pokuty Garante nařídil zavedení systému kontroly přístupu a automatické detekce anomálií.

Další články